Termini generali e condizioni

1. Avviso legale

La preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini Generali e Condizioni, la Politica sulla Privacy e la Politica dei Cookie prima di utilizzare questo Sito, poiché facendone uso e navigandoci Lei accetta di restare vincolato a essi.

2. Titolarità del dominio www.gigibarcelona.com

La informiamo che la titolarità del dominio www.gigibarcelona.com corrisponde alla società Luis Ramo, S.L., con sede sociale in Calle Bosc Tancat, 8, Nave nº 4, Cerdanyola del Valles 08290 Barcellona – Spagna, con Cod. Fisc. B58388612 e iscritta presso il Registro delle Attività Commerciali di Barcellona al Tomo 24.123, Pagina B-64.621, Foglio 49 Inscrizione 5ª. D’ora in poi “la Società”).

3. Dati di contatto

Per posta elettronica: attraverso il formulario su CONTATTO

Per telefono alla nostra sede centrale: +34 93 6915450

4. Oggetto e ambito di applicazione dei presenti Termini Generali e Condizioni

La navigazione su questo Sito Web presuppone l’accettazione esplicita come utente, senza riserve di nessun tipo, dei presenti Termini Generali e Condizioni. La Società potrà modificare questo sito web per compiere qualsiasi cambiamento e modifica che considererà conveniente e crederà necessario per la corretta funzionalità di esso, senza necessità di un previo avviso all’utente.

5. Riserva di Diritti

Ci riserviamo il diritto a rifiutare l’accesso al servizio, a cancellare qualsiasi account e a eliminare, o modificare qualsiasi contenuto, nel caso in cui l’utente non osservasse la legislazione applicabile, i presenti Termini Generali e Condizioni o qualsiasi altro termine e condizione, o politica applicabile, senza che ciò dia adito a ricevere alcun tipo di compenso o indennizzo.

6. Maggior età

I minorenni dovranno astenersi dal realizzare acquisti attraverso questo sito, in quanto per realizzare un ordine, o registrarsi come utente, si dovrà essere maggiorenni e avere la capacità legale sufficiente per potere contrattare.

7. Realizzazione di un ordine.

Per realizzare un ordine può registrarsi come utente o potrà farlo come utente invitato, in questo caso senza registrarsi.

Dovrà trattare in modo confidenziale, e custodire adeguatamente le sue password, evitando l’accesso a esse di terzi non autorizzati.

Potrà realizzare una cancellazione o modifica del suo ordine nel caso in cui non avesse già ricevuto l’email di conferma che la informa che il pacco ha già lasciato i nostri stabilimenti. Una volta ricevuta la mail non sarà più possibile fare nessuna modifica, né cancellazione. Per cancellazioni o modifiche si prega di contattare il nostro Servizio di Attenzione al Cliente attraverso CONTATTO. Vedi paragrafo 12 sui diritti di recesso.

8. Disponibilità di Scorte

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità di scorte. Nel caso in cui insorgessero problemi di fornitura del prodotto, o se ne esaurisse lo stock, le rimborseremmo qualsiasi somma da Lei versata, senza accettare nessun’altra responsabilità.

9. Data di consegna

Se non fosse possibile rispettare la data di consegna accordata del suo ordine per cause di forza maggiore o estranee alla nostra volontà, la informeremo, non appena ci sarà possibile, e Lei potrà scegliere se continuare a volere l’acquisto, con la nuova data di consegna che le forniremmo, oppure annullare l’ordine con il rimborso totale del prezzo pagato. Tenga presente che non realizziamo consegne a domicilio di sabato e di domenica e nemmeno nei giorni festivi.

Si intenderà che un ordine è stato consegnato nel momento in cui il cliente riceve il pacchetto, il che sarà accreditato grazie alla firma del ricevimento del pacchetto all’indirizzo di consegna convenuto. Nel caso in cui non potessimo realizzare la consegna del suo ordine, il nostro partner DHL La contatterà per fissare una nuova data di consegna o un nuovo indirizzo di invio, se fosse necessario.

10. Prezzi

I prezzi di questo Sito includono l’IVA solo nel caso in cui Lei fosse un consumatore finale e se la suddetta imposta risultasse d’applicazione. I nostri prezzi possono subire variazioni, ma se così fosse, i cambiamenti non si ripercuoterebbero sugli ordini cui abbiamo già inviato la conferma di ordine.

11. Mezzi di pagamento

Mediante carta di credito o Pay Pal.

Per minimizzare qualsiasi rischio di accesso non autorizzato, si codificheranno i dati della sua carta di credito. Cliccando su “Autorizzare Pagamento” Lei sta confermando che è il titolare autorizzato della suddetta carta di credito. Tenga presente che le carte di credito possono essere soggette a autorizzazioni da parte dell’istituto che le emette e, se non fossero autorizzate al pagamento, il suo ordine non verrebbe inoltrato.

12. Diritto di recesso

Lei ha il diritto legale a recedere dall’acquisto in un termine di 15 giorni naturali senza necessità di giustificazione. Il suo diritto a recedere dall’acquisto sarà applicabile esclusivamente a quei prodotti che saranno resi nelle medesime condizioni in cui Lei li ha ricevuti. Non si procederà a nessun rimborso se il prodotto è stato usato oltre la sua mera apertura, non è nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato o ha subito qualche danno. Il prodotto dovrà essere reso con tutte le sue confezioni originali, le istruzioni e i documenti che eventualmente lo accompagneranno.

La procedura di reso potrà essere fatta contattando il nostro Servizio di Attenzione al Cliente attraverso il formulario CONTATTO, e noi organizzeremo il ritiro della merce. I resi sono gratuiti e verranno ritirati da DHL presso il domicilio fornitoci. La preghiamo di eseguire il reso il prima possibile. Tenga presente che se decidesse di restituirci gli articoli per conto suo, con spese a carico del destinatario, potremmo rifiutare la consegna o addebitarle le spese di trasporto, inoltre Lei assumerebbe i rischi che potrebbero derivare nel caso in cui si danneggiasse la merce nel trasporto. Dopo che sarà stato esaminato l’articolo reso e si sarà verificato che è in buone condizioni, provvederemo al rimborso delle somme da Lei versate. Detto rimborso sarà effettuato sempre con lo stesso mezzo di pagamento che Lei ha utilizzato per pagare l’acquisto. Nel caso in cui insorgessero dei dubbi può contattarci su CONTATTO.

13. Prodotto non Conforme

Se nel momento della consegna Lei considerasse che il prodotto non rispecchia quanto stipulato nel suo ordine, dovrà mettersi in contatto immediatamente con noi su CONTATTO, fornendoci i dati del prodotto e specificando il problema o la situazione in cui versa, o dovrà telefonare al +34 93 691 54 50 e da lì le verranno indicati i passi da seguire. Il prodotto potrà essere reso mandandolo presso la nostra sede a) attraverso DHL b) con altri corrieri facendosi carico Lei stesso delle spese di trasporto. Dopodiché passeremo a esaminare accuratamente il prodotto reso e le comunicheremo per e-mail, in tempi ragionevoli, se è stato autorizzato il rimborso o la sua sostituzione, che sarà effettuata quanto prima. La cifra versata per quei prodotti che saranno resi a causa di qualche tara o difetto, se realmente esistesse, le verranno rimborsati integramente, incluse le spese di consegna sostenute per inviarle l’articolo. Il rimborso sarà portato a termine con lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per il pagamento dell’acquisto.

14. Riserva di Dominio

Lei acquisirà la proprietà dei prodotti dopo avere compiuto il pagamento integro a favore dellla Società, incluse le spese di invio se ci fossero.

15. Garanzia del Prodotto

Il compratore ha una garanzia di 2 anni sui nostri occhiali nel caso in cui apparisse qualsiasi difetto di fabbricazione o vizio occulto.

16. Esenzione di responsabilità della Società

La Società non si fa responsabile dei danni che potrebbero insorgere da situazioni come interferenze, virus informatici, sovraccarichi di Internet, guasti nel funzionamento operativo di questo sistema elettronico o degli apparecchi informatici degli utenti, motivati da cause esterne e non imputabili ad essa, che impediscano o ritardino la prestazione dei servizi o la navigazione su questo Sito Web.

La responsabilità della Società, rispetto a qualsiasi prodotto acquistato su questo Sito, sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto del suddetto prodotto e salvo disposizione legale in senso contrario, non accetteremo nessuna responsabilità per perdite di entrate o vendite; danno emergente; lucro cessante; perdita di dati o perdita di tempo di gestione.

17. Proprietà intellettuale e industriale:

Tutti i contenuti pubblicati su questo Sito, e specialmente i disegni, le foto e le immagini degli occhiali, i testi, i grafici, i logotipi, le icone, i bottoni, come pure il software, i nomi commerciali, i marchi o i design industriali e qualsiasi altro segno suscettibile di utilizzo industriale e commerciale, sono soggetti a diritti di proprietà intellettuale e industriale della Società o di terzi titolari degli stessi che hanno debitamente autorizzato la loro inclusione sul Sito.

In nessun caso si intenderà che viene concessa nessun tipo di licenza o si effettua rinuncia, trasmissione, cessione totale o parziale dei suddetti diritti, né si conferisce nessun diritto o aspettativa di diritto, e specialmente, di alterazione, gestione, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica sui suddetti contenuti senza la previa autorizzazione espressa della Società o dei corrispettivi titolari.

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18. Utilizzo corretto di questo Sito

Lei dovrà utilizzare in modo corretto questo Sito non introducendo in modo intenzionato in esso virus, trojan o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente pregiudizievole o dannoso. È proibito avere accesso non autorizzato a questo Sito, al server in cui si trova la suddetta web o a qualsiasi server, computer o database relativo al nostro Sito. Inoltre, nel caso in cui non adempisse la presente clausola, Lei cesserà immediatamente di essere autorizzato a usare questo sito web.

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19. Comunicazioni

Ci metteremo in contatto con Lei principalmente via mail o le forniremo informazioni mettendo avvisi su questo sito. A effetti contrattuali Lei consente di usare questo mezzo elettronico di comunicazione e accetta che qualsiasi contratto, notifica, informazione e tutte le comunicazioni che le invieremo per mail soddisfino i requisiti legali di una notifica per iscritto senza che ciò abbia alcuna ripercussione sui diritti che le saranno riconosciti legalmente.

Le comunicazioni che Lei ci invierà dovranno essere mandate preferibilmente attraverso il nostro formulario di contatto su CONTATTO. Da parte nostra le potremo mandare comunicazioni sia al suo indirizzo mail o, se fosse conveniente, all’indirizzo postale da Lei fornito nel momento della realizzazione di un ordine. Si intenderà che le notifiche sono state ricevute e sono state fatte in modo corretto nell’istante stesso in cui vengono affisse sul nostro sito web, 24 ore dopo aver inviato una mail, o tre giorni dopo la data di affrancatura di qualsiasi lettera, in caso di invii all’indirizzo postale. Per provare che la notifica è stata fatta, sarà sufficiente provare, nel caso di una lettera, che l’indirizzo sia corretto, che la busta sia stata affrancata correttamente e che sia stata dovutamente consegnata in posta o nella cassetta postale e, nel caso di una mail, che essa sia stata inviata all’indirizzo di posta elettronica specificato dal ricevente.

20. Nullità Parziale

Se qualcuno dei presenti Termini Generali e Condizioni fosse dichiarato nullo e senza effetto con decisione definitiva dettata da un’autorità competente, i restanti Termini Generali e Condizioni permarranno in vigore, senza che si vedano coinvolti nella suddetta dichiarazione di nullità.

21. Modifiche dei Termini Generali e Condizioni

La Società si riserva la facoltà di modificare i vigenti Termini Generali e Condizioni, la Politica sulla Privacy o la Politica dei Cookie. Nel caso in cui fosse strettamente necessario la manterremo informata dei cambiamenti effettuati. Essi non avranno carattere retroattivo e, salvo possibili eccezioni, a seconda del caso concreto, saranno applicabili dopo dieci (10) giorni a partire dalla data del loro aggiornamento su questo Sito. Se Lei non concorda con le modifiche introdotte, la preghiamo di non continuare a fare uso di questo Sito Web.

22. Legge Applicabile e Giurisdizione Competente

L’uso di questo Sito e dei contratti di acquisto di prodotti attraverso il suo uso si baseranno sulla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia che insorgesse o avesse relazione con l’uso del Sito, o con la formalizzazione dei suddetti contratti, sarà sottoposta alla giurisdizione delle corti e dei tribunali di Barcellona, sempre tenendo presente che se Lei ha sottoscritto un contratto in qualità di consumatore nulla di quanto è presente nella clausola inciderà sui diritti che come tale le riconoscerà la legislazione vigente in ogni momento.

23. Suggerimenti/Commenti

La preghiamo di inviarci i suoi commenti e suggerimenti, così come qualsiasi altra questione, lamentela o reclamo attraverso il nostro formulario CONTATTO, al telefono o all’indirizzo postale o di posta elettronica indicati nei Dati di Contatto di questi Termini Generali e Condizioni. Inoltre abbiamo formulari ufficiali di reclamo a disposizione dei consumatori e degli utenti. È possibile richiederli telefonando al + 34 93 691 54 50 o attraverso CONTATTO. I suoi reclami o le lamentele dinanzi al nostro Servizio di Attenzione al Cliente saranno trattati nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro un massimo di trenta (30) giorni naturali.

Questi Termini Generali e Condizioni sono stati aggiornati in data 20 febbraio 2018.