Garantie et réparation

Tous les articles GIGIBARCELONA sont conformes aux exigences de qualité les plus élevées conformément aux normes européennes en vigueur. 

Nous vous proposons une garantie de 24 mois à compter de la réception de votre commande. Celle-ci couvre les défauts de fabrication qui auraient pu échapper à notre contrôle.

En cas de défaut de fabrication constaté dans les 30 jours suivant la date de réception, nous organisons l’enlèvement gratuit de l’article et nous vous en envoyons un nouveau.

En cas de défaut de fabrication constaté dans les 24 mois suivant la date de réception, nous réparons l’article ou le remplaçons gratuitement.

En cas de dommage, d’utilisation anormale ou d’accident, vous pouvez faire appel à notre service technique qui répare les lunettes en 48 h sur acceptation d’un devis.

Pour demander une réparation, complétez le formulaire Réparation ; notre service après-vente se charge de tout.